“Дія” незабаром введе цифровий агент на базі штучного інтелекту, який відповідатиме на поширені запитання користувачів і допомагатиме отримувати державні послуги швидше та без участі операторів. Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров пояснив, що впровадження ІІ покликане підвищити ефективність роботи сервісу та забезпечити якісне обслуговування громадян, пише komadna.com.ua посилаючись на РБК-Україна.
За словами Федорова, цифровий агент від “Дії” спочатку зможе відповідати на запити типу «Де знайти ЦНАП поруч?» або інформувати, як отримати конкретну послугу та чи доступна вона в онлайн-режимі. У перспективі користувачі зможуть звертатися до ІІ-агента з проханнями надати послугу без необхідності вводити дані, подібно до взаємодії з ChatGPT.
Нещодавно стало відомо, що новий штучний інтелект на порталі допомагатиме знаходити необхідні послуги, оформляти довідки та, у майбутньому, навіть спілкуватися голосом. “Дія” є державним сервісом України, який забезпечує зручний доступ до адміністративних послуг через портал і мобільний додаток. Користувачі можуть подавати документи онлайн, отримувати послуги, а також зберігати цифрові копії посвідчень, довідок і ліцензій.
Також дізнайтесь про спорт і технології: від розумного годинника до AI.
